Ausschreibung 2410SDM

Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)


Vollzeit-Power in 55232 Alzey gesucht!
- befristet als Elternzeitvertretung -

DARUM GEHT'S

Gegründet 1988, sind wir eines der führenden Softwarehäuser im Bereich der gesetzlichen Unfallversicherungsträger mit Sitz in Alzey. Wir entwickeln flexible, leistungsstarke Software-Produkte, die alle zentralen Geschäftsprozesse von gewerblichen Berufsgenossenschaften und Unfallkassen abdecken. Davon profitieren nicht nur unsere Partner, sondern auch Millionen Versicherte.

Als Service Desk Mitarbeiter bist du die freundliche Stimme am Telefon und der Experte, der unseren Kunden hilft. Bringe deine Skills ins Team und lass uns zusammen wachsen.

DEIN PLAYGROUND

  • Manage und löse Kundenanfragen und technische Issues im First-Level Support
  • Lerne unsere Cusa-Software kennen und unterstütze unsere Fachexperten in einer Solution
  • Sei verantwortlich für die Administration und Pflege unserer Kundenplattform
  • Bringe deine Ideen aktiv in die Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse ein
  • Schaffe eine gute Customer Journey, indem du für unsere Kunden da bist
  • Hilf bei der Durchführung unserer spannenden Projekte

DEINE GOODIES

  • Raum für deine Ideen und Innovationen
  • Faire Bezahlung + coole Benefits (Fitnessstudio, Jobrad, freie Getränke, Müsli, Obst & mehr)
  • Flexible Arbeitszeit und Möglichkeit zu hybridem Arbeiten
  • Stetige Weiterbildung und Zugang zu LinkedIn Learning
  • Modernste Arbeitsplätze und Teamspirit pur!
  • Weil die Zukunft zählt: Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, Krankenzusatzversicherung (gesetzl. Versicherte), Unfallversicherung

DEINE SKILLS

  • Spaß am Kontakt mit unseren Kunden
  • Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich
  • Kenntnisse in Ticketing-Systemen
  • Du denkst lösungsorientiert und der Kunde steht für dich im Mittelpunkt
  • Du handelst eigeninitiativ und bringst eine hohe Lernbereitschaft mit
  • Präzises Arbeiten gehört zu deinen Stärken
  • Deutschkenntnisse? Bei dir top in Wort und Schrift!
  • Teamplayer, der offen für Neues ist!

LET'S CONNECT

Lust auf eine neue Mission? Bewirb dich jetzt über unser Online-Formular und lass uns gemeinsam durchstarten!

Wir sind gespannt auf dich!

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